Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Nous livrons nos bijoux en France métropolitaine, en Corse, à Monaco, dans les DOM-TOM, ainsi qu’à l’international.
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
3. Modes et frais de livraison
| Mode de livraison | Délai estimé | Tarif | Offert dès |
|---|
| Colissimo Standard | 2 à 4 jours ouvrés | 6,99 € | 60 € d’achat |
| Mondial Relay (Point Relais) | 3 à 5 jours ouvrés | 5,99 € | 60 € d’achat |
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction du poids et de la destination.
4. Suivi de commande
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis via le site du transporteur choisi.
5. Retards et incidents
En cas de retard ou de problème de livraison, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : service.client@evyra.fr. Nous nous engageons à trouver une solution rapide et adaptée.
6. Emballage et sécurité
Chaque bijou est soigneusement emballé dans un écrin Evyra, puis protégé dans un colis discret et sécurisé. Nous accordons une attention particulière à la protection de vos achats durant le transport.
7. Livraison internationale
Des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer selon le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.
8. Retours et échanges
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un article non porté et dans son emballage d’origine. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de retour.
